哈市將出臺(tái)3項(xiàng)物管法規(guī) 6項(xiàng)物業(yè)服務(wù)單獨(dú)設(shè)立最低標(biāo)準(zhǔn)
趙渤鍇 劉述波 發(fā)表于 2013-08-09 10:05 來源:哈爾濱日報(bào) 瀏覽次數(shù):115
以往服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)過于籠統(tǒng),使得物企與業(yè)主經(jīng)常因清冰雪、二次加壓等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)屢起爭執(zhí),為此我市將出臺(tái)的《哈爾濱市住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《哈爾濱市物業(yè)服務(wù)企業(yè)考核管理辦法》和《哈爾濱市物業(yè)服務(wù)社會(huì)第三方監(jiān)管管理辦法》對清冰雪、單元電子門維護(hù)等6項(xiàng)服務(wù)單獨(dú)設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)。昨日,記者采訪市物業(yè)辦相關(guān)負(fù)責(zé)人,對單獨(dú)設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)的6項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行解讀。
新擬定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)將物業(yè)服務(wù)劃分為基礎(chǔ)、級(jí)差、特有3大種類,細(xì)化了服務(wù)內(nèi)容,明確和量化了服務(wù)效果,增強(qiáng)了操作性,將服務(wù)等級(jí)倒置,由原來一級(jí)最高變?yōu)樽畹?,逐?jí)上升,開放了服務(wù)等級(jí)設(shè)置,為今后更高等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定預(yù)留了空間,避免目前指導(dǎo)價(jià)格封頂導(dǎo)致的高端物業(yè)服務(wù)收費(fèi)困境。
單獨(dú)設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)的6項(xiàng)服務(wù)
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